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Capacitação DigitalPrograma Nacional — Moçambique
Módulo da formação aberta

Email & Comunicação Profissional

Progresso neste dispositivo0/4

Escrever um email profissional

  • Texto: disponível
  • Síntese em leitura fácil: disponível
  • Leitura em voz alta pelo navegador: disponível
  • Alto contraste e navegação por teclado: controlos disponíveis
  • Vídeo e legendagem: por produzir
  • Língua de Sinais Moçambicana: por produzir
  • Revisão de acessibilidade por terceiros: por realizar

Os controlos de acessibilidade existem e funcionam. Isso não equivale a uma revisão de acessibilidade feita por terceiros: essa revisão está proposta e ainda não foi realizada.

Saudação — "Exmo. Senhor," / "Cara Colega," Pedido na 1.ª frase — diga já o essencial Detalhes — parágrafos curtos Fecho — "Com os melhores cumprimentos," + nome e função "Reunião" é um assunto mau. "Pedido de reunião — projeto de digitalização" é um assunto bom.
Quatro blocos. Se o pedido não estiver na primeira frase, o email já falhou.

Conteúdo

Um email profissional é claro, breve e cortês. Estrutura recomendada:

  • Saudação: "Exmo. Senhor / Cara Colega,".
  • Contexto e pedido: uma ou duas frases a dizer o essencial logo no início.
  • Detalhes necessários, em parágrafos curtos.
  • Fecho: "Com os melhores cumprimentos," + o seu nome e função.

Escreva o assunto a pensar em quem recebe: "Pedido de reunião — projeto de digitalização" é melhor que "Reunião".

Exercício: escreva um email a solicitar uma reunião, com assunto claro, pedido na primeira frase e assinatura.

Progresso apenas neste aparelho. Sem sessão iniciada com matrícula numa turma deste curso, o que marcar fica guardado só aqui e não conta para a sua formação.

Marcar uma lição como feita não regista presença, não dá aprovação nem emite certificado.

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